Perguntas Frequentes

Quem é Ciabuy?

Ciabuy é um site de compra e vende denominado marketplace “shopping virtual”, com grande capilaridade.

Como faço para vender no Ciabuy?

Para se tornar um lojista dentro da nossa plataforma, basta ir no rodapé da página Ciabuy clicar sobre SEJA UM LOJISTA! E preencher o formulário, dentro de 48 horas iremos responder sua solicitação.

Como eu fico sabendo se foi vendido algum dos meus produtos cadastrados?

Quando alguma venda é efetivada, nos enviaremos no seu e-mail qual o produto vendido e prazo para postagem. Dessa forma não é necessário ter uma pessoa 24 horas monitorando suas vendas no site.

Quais as vantagens de se cadastrar como lojista no Ciabuy?

As vantagens são várias, uma delas é poder inserir seus produtos no site sem fazer nem uma investimento, tais propaganda, divulgação ou impulsionamento, esses serviços não são cobrado no site.

Os lojistas do Ciabuy têm acesso ao painel administrativo com várias ferramentas para auxiliar o lojista como controle de estoque, acompanhamento de vendas, SEO, cupom de desconto, vale presente, plano de fidelização, vários relatórios gerenciais disponíveis para exportação em excel facilitando assim uma análise mais detalhado.

Possibilidade de vender seu produto no modelo de plano de recorrência “assinatura”.

Quais os produtos que deve ser vendido no site? Eu possuo um estabelecimento de hortifrúti, posso colocar meus produtos para vender no site?

Sim, nós atendemos todos os segmentos inclusive hortifrúti e alimentação.

É possível inserir minha marca/logotipo no site?

Sim, o plano ciabuyshop é um espaço destinado para o lojista onde ele pode solicitar a inserção do logotipo na página de seus produtos, fortalecendo assim sua marca.

Como funciona o despacho de mercadoria?

A ciabuy possuí parcerias com os correios e a empresa de transportes Jadlog e motoboy, isso possibilita o comprador escolher a melhor opção.

Os valores relacionados ao despacho são efetuados pela Ciabuy, o lojista não paga nada no ato do despacho.

Como funciona o sistema de recebimento das vendas no Ciabuy?

O sistema de pagamento adotado pelo Ciabuy dispõem de um dispositivo chamado de spritamento onde as vendas efetuadas no site são divididos entre comissão de vendas  do site e o valor do vendedor, assim todas os valores dos vendedores são destinado diretamente para os vendedores.

Quando o vendedor recebe os valores das suas vendas?

Os valores a receber obedecem ao prazo dispostos pela operadora de cartões, exceto quando o vendedor opta pela antecipação de valores.

Como funciona o sistema de fidelização do Ciabuy?

O sistema de fidelização foi desenvolvido para os lojistas que vende pelo site e aos que não vendem pelo site, mas necessita de um modelo que traga mais vendas para sua loja física; Assim todas as compras realizadas nessas lojas rendem Ciapay’s de podem ser gastos no Ciabuy ou resgatados.

Como faço para cadastrar como cliente no Ciabuy?

Para se cadastrar no Ciabuy basta clicar sobre “Minha conta” em seguida a opção “Cliente novo?cadastrar” preencha o formulário e em segui já pode usufruir dos benefícios do site.

Quais a vantagens de se cadastrar no Ciabuy?

Os usuários do Ciabuy podem desfrutar do sistema de Ciapay, acompanhamento do cashback e todas as suas compras efetuadas gerarão rendimento financeiro, monetização.

Por que devo convidar meus amigos a participar do Ciabuy?

Quando você convida seus amigos e eles efetuam compras no site, parte dessas compras vem para você como rendimento financeiro.

Eu ganho rendimento financeiro se meus amigos convidarem seus amigos?

Sim, todas as compras realizadas pelos amigos de seus amigos renderão monetização para sua conta.

Como faço para convidas meus amigos a participar do site?

Agora que você já se cadastrou no site, basta entrar na sua conta no painel administrativo e escolher qual a forma de convite, por e-mail ou pela rede social.

Se sua escolha for a opção convite por e-mail você tem que copiar a chave de identificação exposta na sua conta, entrar na opção indicação (E-mail) clicar no item indicar amigos, digitar o e-mail escrever um texto de convite e colar a chave de indicação e pronto só enviar.

Se a sua opção for Indicação (Rede Social) basta clicar sobre essa opção copiar o texto em azul e colar na linha do tempo das suas redes sociais e no seu aplicativo de mensagem.

O que é Cashback?

Cashbacké um termo usado em inglês que significa “dinheiro de volta” todas as compras realizadas no site lhe darão dinheiro de volta.

O que é Ciapay?

Ciapay é uma moeda virtual que circula dentro site Ciabuy; Todos os cashback’s são convertidos em Ciapay e depositado em uma carteira virtual dentro da conta do usuário no Ciabuy.

Eu posso comprar Ciapay?

Sim, na sua conta dentro do Ciabuy na opção Sistema de Ciapay, tem um item de compras, basta clicar nesse item gerar o boleto e pronto pague em qualquer instituição financeira.

Como faço para resgatar os Ciapay acumulado na minha carteira virtual, poço resgatar qualquer quantia?

Para resgatar seus ciapay’s basta entrar na opção Sistema Ciapay, no item fazer resgate, escolha a forma de resgate, conta corrente ou através do cartão de credito pré-pago, lembramos que o cartão de credito pré-pago é totalmente gratuito e sem anuidade.

No entanto para fazer o resgate é necessário um acumulo mínimo de 100,00 ciapay’s, porem para usar esse Ciapay dentro do Ciabuy não restrição alguma.

É possível transferir os Ciapay’s para outra pessoa, qual o valor mínimo para transferência?

Sim, é possível transferir sim seus ciapay’s, desde que todos os envolvidos façam parte do ciabuy; para fazer transferência não há quantia mínima para transferência, basta ter saldo.

Como faço para fazer transferência de Ciapay no sistema?

Para fazer transferência é necessário entra na sua “minha conta” no menu “sistema CIAPAY” no item “fazer transferência”, digitar o e-mail da pessoa e valor a ser transferido e pronto, clique no botão “FINALIZAR TRANSFERENCIA”, sua transferência foi realizada com sucesso.

É possível desfazer a transferência?

Não, após a finalização da transferência o estorno é impossível.